Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей, специалистов, партнёров и посетителей сайта https://clubnovosel.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Истомин Артём Витальевич, ИНН 772270176161, ОГРНИП 325480000035873, регистрация: 04.07.2025, Управление Федеральной налоговой службы по Липецкой области. Контакт для запросов субъектов персональных данных: support@clubnovosel.ru.

1. Основные принципы

Обработка ведётся на законной и справедливой основе.
Состав данных ограничен конкретными, заранее определёнными и законными целями.
Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
Данные не раскрываются третьим лицам без правового основания.
При сборе данных граждан РФ используются базы данных, находящиеся на территории РФ, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

2. Категории субъектов

Посетители сайта и пользователи, направляющие обращения или заявки.
Зарегистрированные пользователи кабинета.
Специалисты и партнёры, создающие публичные профили.
Администраторы и лица, участвующие в поддержке, модерации и обработке обращений.

3. Состав персональных данных

Идентификационные данные: имя, фамилия или отображаемое имя, роль в сервисе.
Контактные данные: email, телефон, Telegram и иные каналы связи, которые пользователь указал добровольно.
Данные профиля специалиста: бренд, город, специализация, описание, фотографии, портфолио, отзывы.
Документы для верификации квалификации: изображения или PDF-файлы дипломов, сертификатов и иных подтверждений.
Данные коммуникаций: заявки, сообщения, статусы диалогов, обращения в поддержку.
Технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время событий, сведения о сессии, cookies, UTM-метки, антиспам-токены Turnstile и события Яндекс Метрики при включённой аналитике.

Оператор не запрашивает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных. Если пользователь самостоятельно направит такие сведения, они обрабатываются только в пределах обращения или удаляются, когда не нужны для цели обработки.

4. Цели и правовые основания

Регистрация, вход и восстановление доступа: согласие субъекта и исполнение пользовательского соглашения.
Публикация и модерация профилей специалистов: согласие субъекта, исполнение соглашения, законные интересы оператора и пользователей.
Обработка заявок, чатов, отзывов и обращений: исполнение соглашения, согласие субъекта, законные интересы сторон.
Безопасность, антифрод, предотвращение злоупотреблений: законные интересы оператора и требования законодательства.
Бухгалтерский, налоговый и претензионный учёт: исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизированной и неавтоматизированной обработки.

6. Передача и поручение обработки

Оператор может поручать обработку персональных данных подрядчикам, обеспечивающим хостинг, доставку писем, защиту форм от спама, хранение файлов, аналитику посещений при включённой Яндекс Метрике, техническую поддержку и администрирование сервиса. Такие лица получают доступ только к данным, необходимым для выполнения поручения. Передача государственным органам осуществляется при наличии законного требования.

7. Публичные профили и данные, разрешённые для распространения

Данные, размещаемые специалистом в публичном профиле, показываются посетителям сайта в объёме, выбранном специалистом и одобренном модерацией. Специалист сам указывает публичные рабочие контакты и вправе изменить или снять профиль с публикации через кабинет или поддержку.

8. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения соглашения, рассмотрения претензий, выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства. После достижения целей обработки или при отзыве согласия, если отсутствуют иные правовые основания, данные удаляются, блокируются или обезличиваются.

9. Права субъектов персональных данных

Получать сведения об обработке своих персональных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных.
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на support@clubnovosel.ru. Для защиты прав других лиц оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь запроса с конкретным аккаунтом или обращением.

10. Инциденты и обновления политики

При выявлении инцидента безопасности оператор принимает меры по локализации, внутренней проверке и уведомлению уполномоченного органа в случаях и сроки, предусмотренные законодательством. Актуальная редакция Политики размещается на сайте и действует до замены новой редакцией.

Актуальная редакция: 30 апреля 2026 года.