Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует использование сайта https://clubnovosel.ru и сервиса «Клуб Новосёлов». Это рабочая beta-ready редакция для marketplace/aggregator, где пользователи находят специалистов для дома, ремонта, переезда, сделок с недвижимостью и локальных сервисов. Перед финальной публикацией текст должен пройти юридическую проверку владельцем проекта.

Сервис предоставляется оператором: Индивидуальный предприниматель Истомин Артём Витальевич, ИНН 772270176161, ОГРНИП 325480000035873. По вопросам соглашения можно написать на support@clubnovosel.ru.

1. Что делает сервис

«Клуб Новосёлов» предоставляет информационную платформу: каталог специалистов и партнёров, публичные профили, подборки, заявки, избранное, внутренний чат, открытие контактов и инструменты модерации. Сервис помогает пользователю найти исполнителя, но не выполняет услуги вместо специалиста и не становится стороной договорённостей между пользователем и специалистом.

2. Роли в сервисе

Гость может смотреть публичные страницы, каталог, статьи и профили.
Пользователь может создать аккаунт, сохранять избранное, писать в чат, открывать контакты и вести личный кабинет.
Специалист или партнёр управляет публичным профилем, услугами, портфолио, документами, контактами, скидками, обращениями и чатами.
Администратор или модератор проверяет профили, контент, жалобы, пользователей, категории, настройки и события безопасности.

3. Ответственность специалистов

Специалист самостоятельно отвечает за достоверность профиля, актуальность контактов, законность материалов, наличие необходимых прав, разрешений и квалификации, а также за качество, сроки, стоимость и результат своих услуг. Пользователь самостоятельно оценивает специалиста, условия сотрудничества и необходимость заключения отдельного договора.

4. Аккаунт и безопасность

Пользователь указывает достоверные данные, поддерживает их актуальность и не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам. Если пользователь заметил несанкционированный доступ, подозрительную активность или ошибку в данных, он должен обратиться в поддержку.

5. Чаты, заявки и контакты

Чат и контактные функции предназначены для обсуждения работ, услуг, условий и организационных вопросов. Нельзя использовать их для спама, массовых рассылок, сбора чужих данных, обхода ограничений сервиса, мошенничества, давления, угроз или публикации незаконного контента. История обращений может использоваться для поддержки, модерации, защиты пользователей и расследования жалоб.

6. Модерация

Сервис может проверять профили, отзывы, документы, сообщения, жалобы и другие материалы. Администратор вправе запросить уточнения, скрыть материал, изменить статус публикации, ограничить доступ к функции, временно заблокировать аккаунт или удалить контент, если он нарушает соглашение, закон, права третьих лиц или безопасность сервиса.

7. Запрещённое использование

Размещать незаконный, вредоносный, экстремистский, дискриминационный или вводящий в заблуждение контент.
Выдавать себя за другого человека, компанию, специалиста или представителя сервиса.
Публиковать чужие персональные данные, документы, фотографии или переписку без законного основания.
Использовать сервис для спама, фрода, фишинга, накруток, парсинга, атак или обхода технических ограничений.
Мешать работе сайта, API, чатов, модерации, аналитики или систем безопасности.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется как beta-продукт и может меняться по мере развития. Оператор стремится поддерживать стабильную работу сайта, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, потери доступа к внешним сервисам или неизменность отдельных функций. Оператор не отвечает за качество, сроки, стоимость, безопасность и результат услуг, которые пользователи получают от специалистов или партнёров вне функций платформы.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных. По вопросам данных, аккаунта или жалоб можно обратиться на support@clubnovosel.ru.

10. Изменение условий

Сервис может обновлять соглашение и связанные документы. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан другой срок. Продолжение использования сервиса после публикации означает принятие обновлённых условий.

Обновлено: 15 мая 2026 года.